B401床王*芳家属：“我代表家人满怀真挚深厚的感激之情，感谢所有工作人员，您们专注敬业的精神，改变了我们以往对护理院的印象，我爸爸每天受到您们各位医生、护士、护理员的精心爱护和悉心照顾，不似親人胜似親人，一百岁的老父親能够平静地没有痛苦的支撑到现在，这一切都与护理院全体工作人员认真负责的敬业精神是分不开的”。