养老院定位为中高端医养结合康养中心，后期拟开设内科、外科、中医科、检验科、放射科、超声科、康复医学科等诊疗科室，为长期卧床患者、姑息治疗患者、老年慢性病患者以及需要长期护理患者或其他入住长者提供医疗护理、康复理疗、生活照料等服务。
南通红星养老院将秉承上海红星连锁养护机构深耕养老多年的服务理念及管理模式，致力于建设有温度的养护院，竭诚让每一位入住的老年人宾至如归，倍感温馨。