鲁老伯是位退休工人，今年92岁，于2021年11月26日入住航圆护理院。老人患有脑梗死后遗症，肢体活动不便。

　　入院前，老人家属曾多次走访，了解院中各项护理条件及设施，经多次了解后办理入住。入院时，老人的女儿生怕她不习惯护理院的生活，将老人的生活饮食习惯及脾性反复讲给护理员听并一一确认。入住一段时间后，通过病区医护人员的细心照护，老人已完全适应了护理院的生活，并表示住在航圆如住在家中一样令人感到温馨。老人家属为此特意捐赠了壹万元，表示航圆医护人员的悉心照护令其家属感到非常的满意、放心及安心，打消了入住前的所有顾虑，并希望航圆护理院能建设的更好，让老人们在这里都能老有所养，老有所乐。

　　航圆护理院自开院以来，通过全体员工的共同努力收获了老人及家属们的满意与信任，获赠了4面锦旗、1封表扬信和一份捐赠金。现疫情当下，在严抓疫情防控之时，我们还将从基本小事做起，提高航圆护理院的服务品质，让入住的老人们生活的更为安心与舒适。